活動定位四要素

　　在舉辦一次活動之前，我們首先要確認自身的活動定位，一個定位不清的活動很容易出現(xiàn)主次不分、顧此失彼、舍本逐末等等問題，同時老板也很難批準我們的活動題案。活動的提案包含四個部分：活動背景、活動目的、活動主題和活動時間。接下來小編就來逐個為大家介紹這四個部分以及我們要怎么去設計完善這四個部分。

　　1、活動背景

　　在所有要素中，活動背景是最重要的，他負責告訴老板（或者讓我們自己厘清）我們?yōu)槭裁匆e辦這個活動，而這個活動又能為我們的公司/企業(yè)帶來什么價值，這個時候我們可以通過五個維度來鋪陳活動的氛圍。

　　首先是產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，我們可以通過結合公司的方向來分析數(shù)據(jù)明確我們這次活動的主要目標，比如公司做的是一款付費軟件·，最近半年客戶的留存率出現(xiàn)了持續(xù)性的下滑，除了反思自身的產(chǎn)品是不是有功能未完善，市面上是不是出現(xiàn)了更好的產(chǎn)品，用戶對我們提供的服務的需求是不是在減退以外，我們還可以通過舉辦一些福利活動來增加客戶的留存率，具體要怎么做小編之后會講到，現(xiàn)在我們只要明白我們可以通過分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)來找到當下緊迫的需求和活動的方向。

　　接下來是市場熱點，把握市場熱點的活動一般不是因為公司有什么亟待改變的現(xiàn)況，而是因為通過蹭熱點可以為公司帶來大量流量和收益，屬于把握住就能產(chǎn)生大量價值的活動。值得注意的是這里的熱點可以分為兩種，第一種是可預測的熱點比如節(jié)假日和科技產(chǎn)品發(fā)布會這種可以提前在日程表中標記出來的事件。

　　另一種是像是昆山龍哥案件，韓國N號病房案件這樣的事前我們不可能預知到的突發(fā)性熱點。這種突發(fā)性熱點不適合拿來做活動，因為從我們得知熱點事件發(fā)生到擬出活動策劃案到籌備到最后開始活動，十幾天就過去了，早已有新的熱點事件出現(xiàn)，原來的熱點也不再是熱點，所以籌備的時候切記，要在日程表上做好規(guī)劃，保證熱點能被最高效地利用。

　　第三個維度是競品動態(tài)，采用這個維度一方面是節(jié)約了我們的思考成本，讓我們不用為活動的形式和內(nèi)容勞心費神，另一方面它更是能幫助我們說服自己的boss，因為它利用了兩個心理：對抗情緒和路徑依賴。每個人在進行比較的時候都會覺得既然別人通過做某些行動能夠起到很好的成效，那么我也可以做，這樣一來我們就通過效果打消了BOSS對最終成效的疑心，讓他覺得這應該是一種行之有效的手段。

　　第四個維度是從我們的目標人群出發(fā)，一般都是一些福利向的活動，針對兩種人群：愿意為我們的產(chǎn)品投入大量的時間或者是金錢的群體和在我們的社群或是官方平臺上活躍度非常高的人群，這兩類人群是我們的核心客戶，具有很高的商業(yè)價值，對我們在意的核心數(shù)據(jù)有足夠強的推動力，專門為他們舉辦活動可以讓他們感受到被我們重視，進一步加強他們的忠誠度。

　　最后一個維度是專門用來說服我們的領導的維度，一方面我們可以好好回憶一下領導為我們提出了怎樣的要求和有怎樣的指示，在企劃書或者和領導的匯報中將這些指示和我們的企劃做好關聯(lián)，積極響應領導的號召，那既然我們是在他的啟示下做出的這個企劃，他也沒那么好拒絕了。另一方面我們也可以站在領導的角度來思考他現(xiàn)在最需要的是什么價值，只要我們的活動能夠滿足他的需求，他也會更有意愿來為我們撥款。

　　2、活動目的

　　活動背景的意義在于給出一個需求或者機會，一個做活動的理由，而我們要怎么做活動，活動是基于怎樣的目標來做的，具體的指標是什么，就是活動目的要解決的了。總體來說，活動目的算是活動背景的補充說明，將我們的大目標拆分成小目標，將模糊的概念細化為具體的可實現(xiàn)可衡量的指標。

　　我們要把自己的目標細化成具體的可視化的數(shù)據(jù)，在開始活動前一定要策劃好，這樣我們才能夠評估自己的活動最后成果如何，要用什么態(tài)度來評價它。

　　細化成可衡量的指標后，定性的問題解決了，可是定量的問題還沒有解決：我們該如何設計每一個指標的期望值呢？比如我們主要評估留存，那么我們的目標是次日留存率達到多少才是一個滿意的結果，三日留存率低到多少我們就沒有實現(xiàn)舉辦這個活動的目的呢？

　　這個時候我們可以以兩個參照物為基準來設立我們的目標：我們競品的指標和我們同事的指標，一般來說比他們常態(tài)下的成績提高個15%到20%就是一個滿意的成果了，如果我們手上沒有這樣的資料，那我們公司的常態(tài)數(shù)據(jù)總能拿到，根據(jù)這個數(shù)據(jù)做出適當?shù)奶嵘秃昧?，一般來說比常態(tài)數(shù)值提高20%已經(jīng)是很不錯的成績了。

　　活動的主題與時間

　　之前的分享中小編講了活動的四要素，但是后面兩個還沒有詳細分析，在這里就先把這兩個要素做一個剖析。

　　3、活動主題

　　活動的主題和之前兩個要素面向的對象不同，前面兩個對象面向的對象是我們自身和我們的領導，是為了讓活動的架構變得清晰和可行做出的努力，而活動主題是針對我們活動的對象的，它主要的目標是快速吸引游客的注意以及清晰地展現(xiàn)活動的內(nèi)容，在這里小編也提供四個維度來為大家分析一個好的活動主題該怎么寫：

　　第一個維度是理清我們的對象，我們產(chǎn)品的目標人群是誰，他們的年齡、性別、職業(yè)、城市、收入、家庭情況、興趣愛好、學歷是如何的？做好了人群細分，我們可以更好地設計主題的內(nèi)容和表達方式。

　　第二個是從我們的服務出發(fā)，用戶想要的是我們的什么服務，為什么想要，期間可能是遇到了什么問題所以要我們的服務給他們幫助？我們的服務中最具差異化或者說最亮眼的點是哪一個？通過這個維度我們可以找到我們活動主題中優(yōu)先要體現(xiàn)的元素。

　　第三個維度是通過蹭熱點和名人來提升活動的關注度，這個小編之前有講過，就不再贅述。

　　第四個維度是找到用戶共同的痛點和共鳴，通過有共鳴的話題可以讓用戶自發(fā)進行討論和行動。

　　4、活動時間

　　活動的周期是我們最后要確定的要素，一般來說我們活動的周期是越長越好，因為持續(xù)時間越長就意味著活動的效果能持續(xù)的時間越長，但是我們要注意兩個點：第一個是我們的預算，很多時候在有限的預算下，一個精心的小活動會比一個粗制濫造的長期活動效果要好，所以我們一定要將預算考慮進來再思索活動的形式。

　　第二個是我們不是為了延長活動而延長活動，所以我們首先要保證的是我們是有足夠的內(nèi)容來填充這個周期內(nèi)的活動的，不要做成那種大而空，重復度很高的活動，這樣用戶會疲倦，反而會起到反效果。

　　值得一提的是，活動周期不僅僅是指一個活動的周期，而是指一系列活動的周期，一個周期內(nèi)可以舉辦多個活動，只要是一系列的活動都可以放在一個周期內(nèi)進行規(guī)劃。

　　活動形式的設計

　　設計好了活動定位，我們就要來確定活動形式了，在設計活動形式的過程中，很多新人策劃會走向兩個極端：過于簡單或者過于復雜，小編首先針對這兩個最基礎的問題做一些解釋。

　　兩個相反的極端都容易造就一次失敗的活動，過于簡單的活動一般體現(xiàn)為規(guī)則沒有寫清或者寫完，用戶看完之后一頭霧水：我到底該怎么做？細心的用戶會再看一次活動介紹，但是依然得不出答案，因為我們根本沒有設計嘛。如果我們在設計活動形式的時候做的含糊不清，不但會妨礙自己的團隊執(zhí)行活動企劃，也沒法起到很好地引導用戶的作用，即使用戶想?yún)⒓右彩窍±锖康摹?/span>

　　而與之相對的，把形式設計得太過復雜，經(jīng)過一萬個環(huán)節(jié)才讓用戶嘗到甜頭，如果把我們的玩法設計的很復雜其實就是在變相地增加用戶的參與成本，特別是當我們在做一些福利類活動的時候，我們把規(guī)則和步驟寫的很長很長反而會讓人生疑：一來似乎我們根本就不想發(fā)福利，二來用戶可能覺得我們在讓他們不斷地執(zhí)行我們的流程的過程中整了一些騷操作，總的來說，把環(huán)節(jié)設計的過于復雜會讓用戶感覺到不真誠。